Perguntas frequentes

Onde posso obter peças de reposição para a rede mosquiteira: acessório, perfil, malha, vedação de borracha, capacho, etc ...?

 

 

 

 

Peças de reposição geralmente estão disponíveis nas prateleiras das lojas. Em caso de indisponibilidade na loja, não hesite em nos pedir para orientá-lo para um distribuidor.

 

 

Você poderia encomendar o produto já feito sob medida?

 

Claro. Convidamo-lo a configurar o seu orçamento de mosquiteiros sob medida em www.bug-stop.com/app e a encomendar o produto no ponto de venda mais próximo.

 

 

Como posso limpar a rede mosquiteira?

 

Recomendamos que você limpe o mosquiteiro BUG STOP com um pano úmido. Os perfis podem ser limpos com álcool em caso de manchas fortes.

 

 

De onde vem a marca BUG STOP?

 

A marca Bug Stop é 100% espanhola. Nós garantimos um produto fabricado inteiramente em Espanha, a partir da matéria-prima.

 

Que malha escolher para as minhas redes mosquiteiras?

 

 

A malha de fibra de vidro é a malha padrão da rede mosquiteira, que garante robustez e eficácia contra insetos.
A malha anti-pólen, além de protegê-lo contra insetos, protege você contra o pólen.

 

 

 

 

Como obter a tensão ideal para a malha?

 

 

 

Primeiro, a malha plana deve estar disposta no topo da estrutura. Insira a borracha logo abaixo de um canto. Continuamos inserindo a malha no primeiro lado sem esticar a malha (deixamos que ela se ajuste).

Insira a malha no segundo lado abaixo sem esticar a malha. Do terceiro lado, temos que tensionar a malha ao máximo. Continuamos a esticar a malha enquanto inserimos a borracha no quarto lado. A malha deve permanecer perfeitamente esticada.

 

 

 

 

Onde posso obter uma rede de mosquitos Bug Stop?

 

 

Consulte-nos por email para localizar sua loja mais próxima. Na seção “Onde comprar“, você encontrará mais informações sobre nossos distribuidores.

 

Quais são as vantagens da rede mosquiteira Bug Stop?

 

 

100% fabricado em Espanha, a rede mosquiteira Bug Stop garante a máxima qualidade em conformidade com os regulamentos europeus vigentes.

Comprar um Mosquito Net Bug Stop também é uma aposta para o meio ambiente. Por um lado, todos os materiais de sucata são reciclados para re-produzir novos produtos. Por outro lado, a proximidade do fabricante evita viagens caras (em energia) do leste.

100% da fabricação das redes mosquiteiras é feita na mesma fábrica, o que reduz a poluição devido ao transporte entre os fabricantes.

Para terminar, a Bug Stop está comprometida em estar sempre ao seu lado em caso de qualquer assistência técnica (por favor, entre em contato conosco diretamente através do nosso formulário de contato).

 

 

Qual é o tamanho máximo de corte para a rede mosquiteira de enrolar vertical em largura?

 

 

Na parte de trás da cabeça (peito), você encontrará uma fita métrica, mostrando o limite de corte autorizado para o produto. As redes mosquiteiras de 80 cm e 100 cm de largura podem ser cortadas a 40 cm (30 cm se tiver redutor de velocidade) enquanto as redes mosquiteiras com larguras superiores a 120 cm podem ser cortadas com 50 cm de largura.

 

 

Qual é o tamanho máximo de corte para o lado de enrolar frente e verso ou para o ecrã de duas faces?

 

 

Na parte de trás da cabeça (peito), você encontrará uma fita métrica, mostrando o limite de corte autorizado para o produto. Recomendamos um corte não superior a 50 cm de altura para a rede mosquiteira roll-up lateral. No entanto, pode ser cortado para mais de 50 cm, sabendo que nesse caso provavelmente teremos que modificar a tensão da mola interna (tampa oposta ao lado da fita métrica)

 

 

Qual é o tamanho máximo de corte para a rede mosquiteira fixa?

 

 

Não há medida máxima de corte, ela pode ser cortada tanto quanto você precisar.

 

Qual é o tamanho máximo de corte para a rede mosquiteira deslizante?

Não há medida máxima de corte, ela pode ser cortada tanto quanto você precisar.

 

 

Qual é o tamanho máximo de corte para a rede mosquiteira de porta de correr?

 

Não há medida máxima de corte, ela pode ser cortada tanto quanto você precisar.

 

Qual é a medida máxima de corte para a rede mosquiteira deslizante dupla?

 

 

Não há medida máxima de corte, ela pode ser cortada tanto quanto você precisar.

 

Qual é o tamanho máximo de corte para a tela mosquiteira da porta dobrável?

 

Não há medida máxima de corte, ela pode ser cortada tanto quanto você precisar.

 

Qual é o tamanho máximo de corte para a tela mosquiteira da porta dobrável dividida?

 

Não há medida máxima de corte, ela pode ser cortada tanto quanto você precisar.

 

Qual é a medida máxima de corte para a rede mosquiteira plissada automática?

 

Você pode cortar no máximo 10 cm de altura e 50 cm no total (largura + altura). Isso significa que se cortarmos por exemplo 7cm de altura, podemos cortar 43cm no máximo em largura.

 

Qual é o tamanho máximo de corte para a rede mosquiteira plissada?

 

Você pode cortar no máximo 20cm do produto em largura (10cm por lado).

 

O que cobre a garantia dos produtos e por quanto tempo?

 

 

A Bug Stop garante todos os seus produtos por um período de 2 anos. A garantia cobre componentes de alumínio, plástico e alumínio. A malha não está dentro da garantia. A Bug Stop não se responsabiliza por danos decorrentes do mau uso ou instalação inadequada da rede mosquiteira.

 

 

O que diferencia o mosquito Bug Stop de qualquer outro mosquiteiro?

 

 

 

A rede mosquiteira Bug Stop está em conformidade com todos os selos de qualidade exigidos a nível europeu. Uma grande parte da competição de redes mosquiteiras Bug Stop vem das importações da Ásia e, infelizmente, elas não cumprem com todos os selos de qualidade como AENOR, REACH, QUALICOAT, etc …

A fita usada para telas de rolos é inserida dentro do tubo do rolete, enquanto a maioria dos competidores geralmente cola a malha no tubo (normalmente a malha é removida nesse caso).

Bug Stop seleciona para você a melhor matéria prima, para garantir qualidade e preço ao mesmo tempo, sem ter que escolher entre os dois.

 

 

 

Qual é a utilidade do acessório tubular branco com mola fornecida com a tela do rolo?

 

 

Este acessório é o redutor de velocidade. Serve de modo que a tela do rolete não atenda muito rapidamente, evitando assim qualquer incidente ou quebra. Este sistema funciona idealmente para mosquiteiros de largura entre 640 mm e 1400 mm.

 

O que significa o ELITE?

 

ELITE é a gama Bug Stop de mosquiteiros de alta performance com os mais recentes avanços tecnológicos do mundo profissional.

 

O que as medidas mencionadas na embalagem se referem?

 

As medidas mencionadas na embalagem referem-se ao orifício de luz máximo que pode ser coberto com a rede mosquiteira. Não correspondem à medida acabada da rede mosquiteira, nem à medida dos perfis do interior. Por exemplo, uma rede mosquiteira deslizante em cuja caixa especifica “70cm de largura x 130cm de altura” incorpora uma malha maior para sobrepor a carpintaria e seus perfis medem menos de 70cm e 130cm porque foram cortados na fábrica para inserir os acessórios dos cantos ou esquadrões. Em nosso exemplo, então, a rede mosquiteira pode cobrir uma folga de 70cm * 130cm.

 

Qual é a utilidade do acessório tubular branco com mola fornecida com a tela do meu rolo?

 

Este acessório é o redutor de velocidade. Ele serve para que a tela do rolete não suba muito rápido, evitando assim qualquer incidente ou quebra. Este sistema funciona idealmente para mosquiteiros de largura entre 640 e 1400mm.

 

Como ir para assistência técnica

 

Você pode solicitar uma assistência técnica remota através do formulário de contato da web ou diretamente por e-mail para info@bug-stop.com. Você receberá uma resposta em até 48 horas úteis. Lembre-se que nós não nos movemos, nós sempre aconselhamos remotamente por e-mail ou por telefone, se necessário. Em caso de aconselhamento por telefone, nossos assessores ligam para você de um número particular.

 

Como tomar as medidas para colocar o meu mosquiteiro deslizante

Certifique-se de que a janela deslizante tenha um trilho para inserção da mesma rede mosquiteira deslizante. Se não tiver essa borda, o mosquiteiro não pode ser instalado, e você deve escolher um modelo de rolo.
Feche completamente a folha da janela deslizante voltada para o interior da sala.
Meça em três pontos (alto, médio, baixo) a distância da borda da janela fechada até a borda da moldura da janela (onde o lado da rede mosquiteira se encaixa). Meça até a borda, não na parte inferior do trilho.
Aponte a medida mais curta dos três. Se você quiser ter certeza de que sua rede mosquiteira se sobrepõe a carpintaria, você pode adicionar até 1,5 cm para o tamanho apontado em largura.
Meça em três pontos (esquerda, centro, direita) a distância entre a borda inferior da carpintaria, onde a rede mosquiteira será apoiada, até a borda superior. Sempre meça de ponta a ponta, não do fundo ao trilho.
Aponte a medida mais curta dos três.

 

Como cortar uma rede mosquiteira de enrolar?

 

Cortar uma rede mosquiteira de enrolar é muito simples. Você só precisa de uma serra de metal.
Corte toda a cabeça, com a malha enrolada no tubo dentro do perfil do peito. Recomendamos que você sempre observe atentamente as instruções e os vídeos de instalação do produto antes de cortá-lo. Antes, durante e depois de ter assistência técnica à sua disposição.

 

Por que medidas de acessórios não são mencionadas nas instruções

 

As medidas dos acessórios das redes mosquiteiras Bug Stop não são mencionadas porque os perfis já são cortados da fábrica com o que eles ocupam. Portanto, se uma rede mosquiteira for válida para um orifício de luz de 100 cm de largura e os acessórios ocuparem 5 cm, o tamanho real do perfil na caixa será de 95 cm. Dessa forma, quando estiver montado, cobrirá um buraco de 100cm.

Com este método, facilitamos a medição e o corte da rede mosquiteira, já que a medição dos acessórios não precisa ser calculada.

 

 

Que tipo de ferramenta preciso cortar uma rede mosquiteira

 

Uma serra de metal

 

Que mosquiteiro posso colocar em um canteiro de obras?

 

Todos os roll-up, telas fixas, mosquiteiro e portas plissadas podem ser colocados em um buraco de luz.

 

Que tipo de mosquiteiro posso colocar de frente?

 

Para colocar uma rede mosquiteira na parede que rodeia a porta ou a janela, pode comprar o mosquiteiro ELITE, as redes mosquiteiras fixas e as portas mosquiteiras.

 

Que mosquiteiro posso colocar nas janelas do telhado?

A única rede mosquiteira que pode ser adaptada a uma janela VELUX ou a uma janela de telhado é a tela rolante ELITE. Vem com acessórios para colocação frontal e oca. Recomendamos que você o coloque frontalmente dentro da sala ou no sótão. Desta forma, você pode fechar a rede mosquiteira e deixar a janela do telhado semi-aberto.

 

 

Que mosquiteiro posso colocar em uma janela dobrável e inclinada?

 

A rede mosquiteira Eniteable ELITE inclui acessórios para posicionamento frontal e oco, bem como o dobramento fixo e fixo.
A cortina de rolo básica, ELITE sem parafusos e Plissed somente se for instalado em um furo.

Se você tem uma cortina externa, também pode escolher a rede mosquiteira extensível.

 

 

Que mosquiteiro posso colocar em uma janela deslizante?

 

Se a janela tiver um trilho ao redor, uma borda afiada para apoiar a rede mosquiteira:

  • Log
  • Mini Slider

Se você tem um espaço para colocar a rede mosquiteira:

  • ELITE de rolamento
  • Rolando ELITE Sem Parafusos
  • Fixo
  • Dobragem Fixa
  • Plissado

Se você tem uma cortina externa, também pode escolher a rede mosquiteira extensível.

 

 

Que mosquiteiro posso colocar em uma porta de correr?

 

Se a porta de correr tiver um trilho ao redor (borda) que permita encaixar o mosquiteiro deslizante:

  • Mosquiteiro porta deslizante
  • Mosquiteiro deslizante duplo

Se tiver uma lacuna:

  • ELITE
  • Rolável
  • Plissado automático
  • Lateral
  • Lado Duplo

 

Como ajustar a largura e a altura de um mosquiteiro Bug Stop

 

As redes mosquiteiras Bug Stop ajustam-se facilmente em largura e altura. Pode ser cortado através dos perfis com uma serra ou serra de metal. Para modelos roll-up, pode ser facilmente cortado através da cabeça montada (cabeça, malha enrolada, perfil de alça).

Seja qual for o produto, siga sempre os seguintes passos para saber o que cortar em largura e altura:

  1. Meça o espaço de luz que a rede mosquiteira deve cobrir (por exemplo, 50cm)
  2. Olhe para a medida que mencionamos na embalagem (por exemplo, 70cm)
  3. Faça a subtração entre as duas medidas para conhecer o perfil que você terá que cortar e lançar.
    70cm – 50cm = 20cm (vamos cortar 20 cm de perfil e jogá-lo fora)

 

 

Como colocar a rede mosquiteira extensível?

 

A rede mosquiteira extensível é, sem dúvida, a mais fácil de montar. Para isso, você precisa de um estore externo que segure o mosquiteiro. Basta montar os dois quadros, juntá-los com clipes fornecidos e colocá-los.

Você tem que inserir o lado do primeiro quadro no guia do estore externo. Em seguida, deslize o segundo quadro até que você possa inseri-lo no outro guia do estore externo. Em seguida, abaixe o cego para que ele fique no topo da rede mosquiteira. E será montado sem brocas ou cortes.

 

 

Eu não quero perfurar ou fazer furos. Que mosquiteiro eu compro?

 

As redes mosquiteiras que não necessitam de perfuração são:

  • Para portas de correr e janelas com mosquiteiro de borda deslizante e porta de correr
  • Para portas e janelas com persianas externas – Mosquiteiro extensível
  • Para todos os tipos de portas e janelas para oco – Mosquitera ELITE sem parafusos

 

 

O que é Automatic plissado automático?

 

Refere-se à retração da rede mosquiteira. Você só precisa levantar a trava com um dedo para que a malha seja apanhada sozinha. Você não precisa abri-lo manualmente ou arrastá-lo.

 

Quais mosquiteiros possuem uma abertura automática?

 

As redes de mosquito que são coletadas automaticamente são as persianas e o Automatic Plissado. Em todos os casos, você pode ajustar a tensão para que a velocidade de abertura seja mais rápida ou mais lenta.